温州乔盈形象设计有限公司

1.首先你在预约好客户之后自己一定要准时并提前做好准备。见客户之前一定要先打理好自己的形象造型，第一印象是非常重要的。端庄专业的形象形体会给客人留下很好的印象，否则后期要花很长时间来改变客人对你的第一感觉。 

2.客户到了之后，最好能将其带到单独的房间再进行洽谈。安静的环境，两人面对面坐下来沟通更有利于洽谈。在沟通的时候，拿出你的作品、奖状等素材配合沟通，塑造你在各户心中的形象，让后面的谈价能更加顺利。在沟通的时候，语气要放松语速要慢，心态自信保持平和，心中要充满爱，要怀着尽心尽力帮助客户变美的心情去交流。让顾客顾客感受到你是真心真意想把她变漂亮的。 

3.两只耳朵1张嘴，多听顾客说活。沟通时不能自说自话，要与顾客多做互动交流，挖掘她的需求，找到她的需求点，达到成交。沟通时可以给以顾客适当的夸奖，不要过于夸张，让顾客微微一笑即可，既可以活跃下气氛，又可以拉近顾客的距离。 

4.在跟顾客谈价格的时候，不论你说什么价格，大多数的顾客都会说贵，并讨价还价。这时候你一定要坚守自己的操作底线，低于多少不做。因为值钱的才是品牌！你可以给顾客多个选择，表述清楚不同价位间的区别，然后大多数的顾客会选择适中的价格。如果还不行，那就拿出市场上一些操作失败，贪小便宜吃亏的例子，让顾客知道一分钱一分质量的道理。让他们知道不同的操作者，不同的技术，不同的产品收费为何会不同。让她们知道价格低没做好才是贵，因为浪费了时间和金钱，让她每天照镜子痛苦，影响生活和工作。价格虽高但效果好，这才是便宜，个个夸你美，每天心情好，这才是物超所值。 

5.除了这些，你可以先给顾客修下眉，用眉笔设计下眉形。让她提前的感受到做出来的效果和你的技术功底。当然这一切都是建立在你拥有过硬的技术基础之上。 

6.做技术的都有自己主观的意见，设计完后，顾客有时会不喜欢，我们习惯说：“姐你听我的，我是专业的，这个最适合你”，顾客回家照镜子就后悔，所以专业是好的，但不是最好的，最好的是运用你的专业让顾客和你都满意。切记不要跟顾客抬杠，最后你赢了，单没了。 

以上我与大家简单分享了作为一个纹绣师在接待顾客时经常运用到的一些方式方法和技巧，多种方法灵活选择使用，希望可以帮到各位家人！