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月星集团联动上百家品牌商家,共同帮助实现多元化,保障货源

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-07-27 16:26:22    来源:民族品牌网     浏览次数:2687    评论:0
导读

  近日,国内实体服务企业、上海市重点企业月星集团启动'防疫进行时,月星再行动 ——400电话服务热线+微信小程序+店小二、店小三的24小时线上线下双保障服务,安全有序推进复工工作。  为响应政府号召,充分发挥服务型民营企业在保障民生供给方面的优势和作用,月星集团制定了‘月星店二行动,服务进千家’的行动

  近日,国内实体服务企业、上海市重点企业月星集团启动'防疫进行时,月星再行动" ——"400电话服务热线+微信小程序+店小二、店小三"的24小时线上线下双保障服务,安全有序推进复工工作。

  为响应政府号召,充分发挥服务型民营企业在保障民生供给方面的优势和作用,月星集团制定了‘月星店二行动,服务进千家’的行动方针,旗下环球港、月星家园、环球家园等业务板块迅速形成联动。通过线上400服务热线、"月星环球云"微信小程序和线下覆盖全市社区的"环球店小二""月星店小三"协同运营,打通"品牌到物流到小区到居民"的"最后一公里"服务链路,满足居民衣食住行等日常需求和部分应急家政服务需求,充分发挥平台企业作用,配合合作商户复工保民生。


  据上海环球港负责人介绍,作为供应保障单位,上海环球港已有多家商户复工,主要采取'闭门'模式保障供应,涵盖餐饮、母婴、日用品等。目前,环球港有数百家商户可以提供安全服务。一家复工的餐厅经理说,重新忙碌起来也让他们重拾信心,期待顾客爆满的那一天。

  目前,上海环球港有100多家商户提供安防服务,为居民提供各种安防产品。与此同时,“环球店小二”从早忙到晚,为社区分发物资。


  为了高效推进复工和保障供应,月星集团通过24小时线上线下双保障供应的全新服务模式,帮助'闭门生产'商家实现更多引流、展销和配送。同时调动资源,有效落实所有供应商的防疫检查和运输货物的防疫要求。同时,面对日订单的快速增长,月星集团迅速协调内部资源,调集充足的运输车辆和人力,组建了"环球店小二""月星店小三"的物流运输团队,满足保障物资的运输能力要求。


  据该负责人介绍,在探索线上线下服务新模式的过程中,月星将把上海员工转型为社区店小二、物流店小二、配送店小二,把线下服务全面放在前面。通过线上工具的赋能,不仅提升了社区服务的覆盖面,还有效连接了"最后100米"的物流配送,实现了产品和服务送达千家万户。值得一提的是,粤兴集团还专门从南通如皋、黄山水云剑调集了5000束玫瑰和数十吨新鲜果蔬。鲜花和蔬菜将随订单一起赠送给订购的顾客,以及社区的工作人员和志愿者。“环球二号店”和“月星店小三”为社区送去了商品和服务,为忙碌在一线的医护人员、社区工作者和志愿者送去了上月之星的玫瑰花。顾客们对月星的服务赞不绝口。

  月星的服务平台除了提供衣、食、住等物品的运输,还提供紧急家政服务。月亮星集团成立的‘月亮星店小三’行动队,提供月亮星家居提供的家居用品以旧换新、维修、清洁、改善等服务;月星集团旗下的环球家居提供的室内防疫健康改造、养老设备改造、智慧生活、软装定制等服务。


  星空集团董事局主席丁作宏表示,要调动大市场的活力,保障特大城市的供应。随着民生保障企业陆续复工,上海的保障供应能力正在逐步加强。月星集团各大平台的品牌商家大部分都进入了保供名单。在特殊时期,月星更有责任发挥平台和资源优势,协助品牌和商家打通保障供应的最后一公里,将产品和服务送到千家万户,实现高品质、多样化的保障供应。


 
(文/小编)
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