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凭借40年的坚持,她创造了这个“特殊品牌”

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-01-13 08:47:42    来源:民族品牌网     浏览次数:652    评论:0
导读

  1982年3月,是中国第一个文明礼貌月。当时她带领5名民兵,在上海南京路发动了第一辆为人民服务的汽车。接下来的40年,每个月的20号,她都会准时赴约,忙碌的身影成为南京路上最美的风景。她就是退役军人陶艺佳。她用40年的坚持,完成了中国共产党员全心全意为人民服务的宗旨,继续书写了一个“退休后不褪色,不换工作”

  1982年3月,是中国第一个文明礼貌月。当时她带领5名民兵,在上海南京路发动了第一辆为人民服务的汽车。接下来的40年,每个月的20号,她都会准时赴约,忙碌的身影成为南京路上最美的风景。她就是退役军人陶艺佳。她用40年的坚持,完成了中国共产党员全心全意为人民服务的宗旨,继续书写了一个“退休后不褪色,不换工作”的军人的真实品格。

  一句承诺,她坚持了40年。

  1971年,陶艺佳参军,5年后光荣退役。在部队服役的五年时间里,陶艺佳养成了守信用、坚韧不拔、爱岗敬业的优秀品格。1982年3月,时任上海第一药铺员工的陶艺佳和5名民兵一起,在上海南京路推出了第一辆为民服务的小推车,志愿为当地群众提供血压测量、称重、小病问诊、小伤口包扎等服务。


  早上4点起床,5点到达单位,整理分发展位需要准备的服务物品,如血压计、常用药品、边拷机等。然后把桌椅从楼上一个个搬下来.7点前,服务亭会准时开门,亭前早已人山人海。

  这一幕在40年的南京路上被重复了无数次。从1982年开始,每个月的20号,陶艺家都会来到南京路,只是为了履行与人民的“约定”。


  1982年3月16日,第一个为人民服务的摊子

  第一次摆地摊之前,陶艺佳并没有什么想法。为了让更多的人享受到服务的便利,陶艺佳在周边社区贴了很多告示,结果第一次“走红”。热情便捷的服务让很多老奶奶惊喜不已。他们忍不住问:“你下次什么时候来?”一周的哪一天?几点了?”面对众多期待的目光,陶艺佳坚定地回答:“我们以后每个月都会来!"


  一个承诺,一个约定,在接下来的40年里,仅仅在女儿出生的那一个月,在医生的再三劝阻下,陶艺佳唯一一次缺席为人民服务。但下个月,她还是抱着宝宝准时出现在服务台;父亲情况危急,她熬了一夜,第二天她还拖着疲惫的身体,如约出现在服务台;她接受了手术。她前一天刚拆线,忍着疼痛冒着冷汗,20日准时为群众提供服务.在这些对别人来说极其困难的时刻,陶艺佳只是淡淡地说:“为人民服务是大事,个人的事情是小事,能克服就能克服。我觉得没什么。”


  每月20日为人民服务活动日


  全心全意,拓展延伸为民服务平台。


  服务台的展位时间是早上7: 00到9: 00,把陶艺佳和民兵的空余时间都用上了。然而,时间总是不够的。每次有不在排队的人,看到他们脸上失望的表情,陶艺佳就有了为民拓宽服务平台的想法。易佳热线为客户提供咨询服务。


  1997年11月,以陶艺佳名字命名的“艺佳医疗热线63224457”正式开通。陶佳带领党员青年积极分子组成服务团队,明确各自职责,为消费者提供“就医购药、邮购代办、送药到家”等特色服务。这些“帮助需要帮助的人,帮助急需帮助的人”的志愿服务赢得了人们的青睐。每天大量的电话和电子邮件就是最好的证明。


  贾老莫服务创新工作室


  2013年,已退休的陶艺佳将“艺佳医疗热线”改造为“(艺佳)劳模服务创新工作室”,进一步拓展志愿服务领域。此外,她还率先成立了“陶艺佳为民服务基金”,帮助老人、孤儿、烈士家属、残疾人、困难学生、失足青年等。并尽力帮助更多有需要的人。


  陶艺佳的为民服务平台在不断发展创新,从推车到上街到设置固定摊位,从开通“艺佳医疗热线”到成立“(艺佳)劳模服务创新工作室”。陶艺佳说:“医药行业关乎治病救人,有其特殊性。如果患者有什么需要,我们应该像雷锋一样全心全意地帮助他们解决困难。”


  陶艺佳为人民服务的“约定”,不仅给人民送去了温暖的关怀,也带动了一批党员、群众、企业、社会组织加入到她影响下的为人民服务的队伍中。40年来,南京路为民服务队伍稳步成长,从原来的党员、团员、民兵、退役军人到现在的国企、外企、社会组织、社会团体等等。为人民服务的项目也从几十个增加到几百个.


  经过40年的坚持,陶艺佳和她的志愿者伙伴们忠实地履行着为人民服务的“约定”,用真诚和汗水传递着人与人之间的大爱和社会温暖。


 
(文/小编)
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