随着消费升级，消费者在注重产品体验的同时，越来越注重品牌服务。华为为客户提供优质产品，不断提高服务质量，努力打造最温品牌。目前，24℃ 服务已经成为华为在中国所有体验店的常态。所谓24小时℃ 服务理念是从‘二维四度’，而‘二维体验’则是让用户享受购买无忧和产品享受。”“四度服务”是指热情、专业、效率和同情心。从消费者的角度看，它有助于解决生活需求，为生活或工作带来便利，提供优质高效的服务，让消费者即使不购买华为产品，也能享受到像家人一样温馨周到的服务

 

【2】 华为广告

 

为什么华为做了很多广告，我们却很少看到？华为集团广告是一种形象广告，但只是一种自我形象的展示，一般用于内部刊物和画册，或参与重要行业活动。此外，华为还做了很多广告，很有艺术感。2017年，华为在东北欧发布圣诞广告，荣获国际广告奖“阿尔菲奖”。华为也成为了mate10专业手机，拍摄防水广告。网友评价，看到让人哭笑不得的广告。它真的需要比那些简单粗暴的鲜肉明星代言人做得更好。

 

【3】 品牌定位策略

 

（1） 华为品牌标识由图案和花外文字组成。新版华为品牌标识是专门设计的。

 

（2） 华为不仅在业务领域取得了长足的进步，而且形成了强大的品牌文化。在物质资源有限的情况下，华为只有依靠文化资源、精神和文化力量，才能克服困难，获得发展。

 

（3） 华为自主研发，将核心技术作为更加突出的品牌个性。

 

（4） 《财富》杂志公布的数据显示，2009年华为的品牌价值达到218.21亿美元，成为仅次于联想集团的中国领先民营科技企业。

 

【4】 差异化战略

 

（1） 产品差异化战略是从产品质量和风格两个方面来实现的。在产品质量方面，华为以“世界一流、领先的电信设备提供商”为发展目标，特别注重科研投入。华为通信系统经受了欧美一些国家移动运营商的严格考验。

 

（2） 形象差异化战略的核心是产品和竞争对手是一样的。创造不同的产品形象，从而获得差异化的优势。经过多年与移动运营商在通信系统领域的合作，达成了良好的合作关系，大大提升了华为手机品牌形象

 

（3） 人才差异化战略

 

市场的竞争归根结底是人才的竞争。人才差异化战略是通过雇佣和培养比竞争对手更优秀的人才来获得差异化优势。

 

【5】 为了人群

 

华为手机似乎更受男性用户青睐，约占华为手机用户的66%。同时，年龄分布显示，华为用户中30岁以上的用户占44%，20岁以下的用户仅占26.1%。

 

【6】 进入消费者头脑

 

华为给人的印象主要有三个：一是世界500强科技企业，中国电信业的骄傲，国内最热门的手机品牌制造商。很多人会把华为识别为“中国民族品牌”、“通讯”等标签，这让华为进入了消费者的脑海；消费者看到华为，就会想到这些标签，看到这些标签，就会想到华为。